ข้อความว่า
> **"One Driver: Sorry, an error has occurred."**
เป็นข้อความผิดพลาดที่มักเกิดจาก **Microsoft OneDrive** (ไม่ใช่ "One Driver") ครับ ซึ่งหมายความว่าโปรแกรม OneDrive มีปัญหาในการซิงก์ไฟล์หรือเชื่อมต่อกับบัญชี Microsoft ของคุณ
---
### 🔍 สาเหตุที่พบบ่อย
1. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
2. บัญชี Microsoft หมดอายุการเข้าสู่ระบบ (ต้อง Sign in ใหม่)
3. ไฟล์หรือโฟลเดอร์ซิงก์มีปัญหา (เช่น ชื่อไฟล์ยาวหรือมีอักขระต้องห้าม)
4. เวอร์ชันของ OneDrive เก่าหรือเสียหาย
5. สิทธิ์โฟลเดอร์หรือ Registry ใน Windows ผิดพลาด
---
### ✅ วิธีแก้ไขทีละขั้นตอน
#### 🧩 ขั้นตอนที่ 1: รีสตาร์ต OneDrive
1. คลิกขวาที่ไอคอน **OneDrive (รูปเมฆ)** ที่มุมขวาล่างของจอ
2. เลือก **Close OneDrive / ออกจาก OneDrive**
3. เปิดอีกครั้งจากเมนู Start → พิมพ์ "OneDrive" แล้วกด Enter
---
#### 🧩 ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบบัญชี Microsoft
1. คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive → **Settings**
2. ไปที่แท็บ **Account** → กด **Unlink this PC**
3. จากนั้นเปิดใหม่แล้ว **Sign in ด้วยบัญชี Microsoft อีกครั้ง**
---
#### 🧩 ขั้นตอนที่ 3: อัปเดต OneDrive
* ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจาก Microsoft โดยตรง:
👉 [https://www.microsoft.com/onedrive/download](https://www.microsoft.com/onedrive/download)
---
#### 🧩 ขั้นตอนที่ 4: รีเซ็ต OneDrive (ถ้ายังไม่หาย)
1. กดปุ่ม **Windows + R**
2. พิมพ์คำสั่งนี้ แล้วกด Enter:
```
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
```
3. รอประมาณ 1–2 นาที แล้วเปิด OneDrive อีกครั้งจาก Start Menu
---
#### 🧩 ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบสิทธิ์โฟลเดอร์
* ตรวจสอบว่าโฟลเดอร์ที่ซิงก์อยู่ในไดรฟ์ C หรือ D มีสิทธิ์ให้ "Read/Write"
* หลีกเลี่ยงการซิงก์ไฟล์ที่ชื่อมีอักขระ เช่น `#`, `%`, `"`, `|`, `?`, `>`, `<`, `:`
---
#### 🧩 ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบ Windows Update
* ไปที่ **Settings → Windows Update → Check for updates**
เพื่อให้แน่ใจว่า Windows และ OneDrive เป็นเวอร์ชันล่าสุด
---
ถ้าทำครบแล้วยังขึ้น **"Sorry, an error has occurred"** อยู่
ขอทราบเพิ่มเติมหน่อยครับ:
* ข้อความขึ้นใน **แอป OneDrive** หรือ **เว็บ (OneDrive.com)**?
* ใช้ **Windows เวอร์ชันอะไร** (เช่น Windows 10 / 11)?
* และตอนนี้คุณสามารถเปิดไฟล์ใน OneDrive ได้ไหม?
----------------------------------------