one driver Sorry, an error has occurred. แก้ไขอย่างไร

[junjao]

ข้อความว่า

> **"One Driver: Sorry, an error has occurred."**

เป็นข้อความผิดพลาดที่มักเกิดจาก **Microsoft OneDrive** (ไม่ใช่ "One Driver") ครับ ซึ่งหมายความว่าโปรแกรม OneDrive มีปัญหาในการซิงก์ไฟล์หรือเชื่อมต่อกับบัญชี Microsoft ของคุณ

---

### 🔍 สาเหตุที่พบบ่อย

1. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร
2. บัญชี Microsoft หมดอายุการเข้าสู่ระบบ (ต้อง Sign in ใหม่)
3. ไฟล์หรือโฟลเดอร์ซิงก์มีปัญหา (เช่น ชื่อไฟล์ยาวหรือมีอักขระต้องห้าม)
4. เวอร์ชันของ OneDrive เก่าหรือเสียหาย
5. สิทธิ์โฟลเดอร์หรือ Registry ใน Windows ผิดพลาด

---

### ✅ วิธีแก้ไขทีละขั้นตอน

#### 🧩 ขั้นตอนที่ 1: รีสตาร์ต OneDrive

1. คลิกขวาที่ไอคอน **OneDrive (รูปเมฆ)** ที่มุมขวาล่างของจอ
2. เลือก **Close OneDrive / ออกจาก OneDrive**
3. เปิดอีกครั้งจากเมนู Start → พิมพ์ "OneDrive" แล้วกด Enter

---

#### 🧩 ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบบัญชี Microsoft

1. คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive → **Settings**
2. ไปที่แท็บ **Account** → กด **Unlink this PC**
3. จากนั้นเปิดใหม่แล้ว **Sign in ด้วยบัญชี Microsoft อีกครั้ง**

---

#### 🧩 ขั้นตอนที่ 3: อัปเดต OneDrive

* ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจาก Microsoft โดยตรง:
  👉 [https://www.microsoft.com/onedrive/download](https://www.microsoft.com/onedrive/download)

---

#### 🧩 ขั้นตอนที่ 4: รีเซ็ต OneDrive (ถ้ายังไม่หาย)

1. กดปุ่ม **Windows + R**
2. พิมพ์คำสั่งนี้ แล้วกด Enter:

   ```
   %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
   ```
3. รอประมาณ 1–2 นาที แล้วเปิด OneDrive อีกครั้งจาก Start Menu

---

#### 🧩 ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบสิทธิ์โฟลเดอร์

* ตรวจสอบว่าโฟลเดอร์ที่ซิงก์อยู่ในไดรฟ์ C หรือ D มีสิทธิ์ให้ "Read/Write"
* หลีกเลี่ยงการซิงก์ไฟล์ที่ชื่อมีอักขระ เช่น `#`, `%`, `"`, `|`, `?`, `>`, `<`, `:`

---

#### 🧩 ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบ Windows Update

* ไปที่ **Settings → Windows Update → Check for updates**
  เพื่อให้แน่ใจว่า Windows และ OneDrive เป็นเวอร์ชันล่าสุด

---

ถ้าทำครบแล้วยังขึ้น **"Sorry, an error has occurred"** อยู่
ขอทราบเพิ่มเติมหน่อยครับ:

* ข้อความขึ้นใน **แอป OneDrive** หรือ **เว็บ (OneDrive.com)**?
* ใช้ **Windows เวอร์ชันอะไร** (เช่น Windows 10 / 11)?
* และตอนนี้คุณสามารถเปิดไฟล์ใน OneDrive ได้ไหม?
----------------------------------------

[junjao]